Retours

Oui, cela est possible, mais ne peut avoir lieu qu’avec notre autorisation écrite et aux frais et risques de l’acheteur. Il est préférable de nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Pour cela, vous avez besoin d’une autorisation écrite de notre part. L’échange ou le retour s’effectue aux frais et risques de l’acheteur. Il est préférable de nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Lorsque vous aurez retourné les articles et que nous les aurons reçus, nous émettrons une note de crédit. Cette note de crédit sera traitée sous 14 jours. S’il n’y a pas de factures impayées, le montant sera transféré sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit dans les 14 jours.

Vous pouvez les trouver dans nos « Conditions générales de livraison et de paiement ».

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